品質はネスレの最重要事項です。世界中で何千万人というお客様に毎日ネスレ製品をご愛用いただいています。食は地域に密着したものですので、グローバルに事業を展開するネスレも各国の文化やその国のお客様の嗜好を大切にしています。しかし、食品の安全性や品質保証に国境はなく、ネスレでは世界レベルの基準として定めている「ネスレ品質マネジメントシステム」をすべての製品に適用して高い品質と安全性を確保しています。そして、各国の法規を遵守し、その上で独自の厳格な品質基準に基づき、原材料から製品に至るまで高いレベルの品質マネジメントを行なって、いつもと変わらぬ品質の製品を安心してお客様に召し上がっていただけるよう努めています。さらに、この品質マネジメントシステムが正しく機能しているか絶えずチェックするとともに、スイス本部品質マネジメント部を含め、国際的なネットワークで、常により高いレベルの品質を目指して「カイゼン」を続けています。